Algemene voorwaarden

Klantenservice

Contactgegevens
Om Abunai Fantasy webshop te contacteren kun je het beste het contactformulier gebruiken, welke je vindt bij contact. Mocht je ons nou gewoon een e-mail willen sturen, iets via de post of willen bellen, dan kun je gebruik maken van de volgende gegevens:

Abunai Fantasy webshop
Generaal van Haersoltelaan 1
5623 JJ Eindhoven
Email: info@abunai.nl
Telefoon: +31 40 244 79 18 / 0615221620

Bestellen
Om een bestelling te plaatsen kan je bij het gewenste artikel op de knop ’toevoegen aan winkelwagen’ drukken. Het artikel wordt dan automatisch 1x in onze winkelwagen geplaatst. Indien de hoeveelheid gewijzigd moet worden, kun je dit in de winkelwagen zelf aanpassen.

Verzending & Bezorging

Na de bestelling ontvang je een bestelbevestiging waarin jouw gegevens (zoals zelf ingevuld) staan. Controleer deze en mocht er iets niet correct zijn, neem dan z.s.m contact op. Zorg er voor dat jouw bestellingen binnen 2 werkdagen betaald is via onze bank ( Rabobank} zodat er kan worden overgegaan het afronden van de bestelling. Zodra jouw betaling binnen is ontvang je hier een bevestiging over op het door jou opgegeven e-mail adres. Omdat veel van onze producten vanuit het buitenland worden verscheept is het mogelijk dat hier een levertijd op is. Deze kan soms oplopen tot wel 4 weken, houdt hier dus rekening mee. Wij proberen om bij ieder artikel duidelijke informatie te geven over de levertijden. De bezorging van je bestelling wordt verzorgd door PostNL. Deze zullen bij jouw opgegeven adres het pakket komen bezorgen. Bent je niet thuis, dan wordt het pakket óf bij de buren aangeboden óf de eerst volgende dag opnieuw aangeboden bij jouw ingevuld adres. Ben je wederom niet thuis dan kun je de volgende werkdag het pakketje ophalen bij het dichtstbijzijnde postkantoor.

.

Algemene Voorwaarden

Lees deze pagina aandachtig door, en oordeel zelf. 

Is het oordeel negatief, laat het me weten aub, en we proberen tot een oplossing te komen. 

Is het oordeel positief dan zie ik vanzelf de bestelling via e-mail binnen komen. 

Deze Algemene Voorwaarden dienen wederzijds gerespecteerd te worden zodat er geen meningsverschillen kunnen ontstaan. 

Door het aanvinken voor acceptatie van deze Algemene Voorwaarden tijdens het invullen van de bestelling via deze Website ga je akkoord met wat hier op deze pagina staat. 

Betaling vooraf naar Rabobank 

Verzendkosten buiten Nederland op aanvraag. 

Voor bestellingen buiten Nederland, eerst contact opnemen met ons. 

Algemene gegevens: 

KvK nummer:  op aanvraag

IBAN: 

BIC: 

Hierboven staande tekst

 is bij Abunai.nl op aanvraag.

: 

Diverse verzendwijze:

Alleen van toepassing in Nederland.

(A) € 10,00 NL. Aangetekend via  

Maximale afmeting en gewicht van pakket 100 x 50 x 50 cm 0-10 Kg.

(B) € 0,00 Geen verzendkosten, wordt afgehaald

(C) Verzending buiten Nederland verzendkosten op aanvraag

(D) € 5,00 NL. Brievenbuspost (Risico klant)

De verzendkosten zijn afhankelijk van het product. (gewicht, omvang of lengte) 

Het verzendbedrag staat onder ieder product vermeld, en het vermelde bedrag moet je zelf ingeven bij “Verzendwijze” via bestelling. 

Prijsbepalingen: 

Alle prijzen van onze artikelen zijn inclusief 21% BTW. en exclusief verzendkosten. 

(mits anders vermeld bij artikel) 

De verzendkosten zijn inclusief verpakking en administratiekosten.

Voor bestellingen buiten Nederland, eerst contact opnemen met ons. 

We leveren aan particulieren en bedrijven.

En voor particulieren en bedrijven gelden onze Algemene Voorwaarden.

Even voor de duidelijkheid: 

We hebben géén winkelpand. 

Onze winkel bestaat alléén via deze Webshop. 

Catalogussen of prijslijsten geven we niet uit, want alles is te zien via deze Webshop. 

Betaling en aflevering: 

Het werkt als volgt: 

Je besteld via deze Website door middel van het bestelformulier in te vullen, 

zodra je het verstuurd, komt het automatisch bij ons en bij jezelf aan via e-mail. 

Belangrijk!!! 

Let op nadat je de bestelling verzonden hebt dat er een kopie in je eigen mailbox automatisch verschijnt, is dit NIET het geval neem dan even telefonisch contact met ons op, want dan is de bestelling ook bij ons NIET binnengekomen en weten we van niets. 

LET OP: 

Zodra het bestelformulier bij ons binnen is, 

nemen we binnen 1 á 2 werkdagen telefonisch contact met je op. 

Dit in verband met de betaling en het verifiëren van je telefoonnummer en adres. 

Wordt er niet opgenomen dan bellen we je ’s avonds tussen 19.00uur en 20.00uur nogmaals terug. 

(behalve op zaterdag zondag en feestdagen) 

Je gegevens worden niet aan derden verstrekt, ook daar staan wij garant voor. 

Telefonisch spreken we af hoe je het verschuldigde bedrag naar een van onze rekeningnummers overmaakt. (In verband met tijdsduur) 

Zodra het verschuldigde bedrag bij ons te zien is op de rekening, sturen we je binnen twee werkdagen nog een kopie van je storting toe via e-mail, en gaan we ook tot bestelling over. 

De zelfde dag dat de bestelde/betaalde goederen bij ons binnenkomen sturen we het naar je toe zodat je het de volgende dag via postNL in huis hebt, en op de dag van verzending krijg je via e-mail ook het verzendbewijs te zien. 

Dit alles wel tijdens werkdagen. 

Ook afhalen aan huis is mogelijk, maar dan alleen op telefonische afspraak. 

Betalen kan alleen via een volledig vooruitbetaling via de Rabobank 

Via E-mail zijn we 24uur te bereiken, en via vaste telefoon of GSM alleen tijdens werkdagen vanaf 

’s morgens 9.00uur tot 17.00uur en zaterdags vanaf 12.00uur tot 16.00uur. 

Retourzending: 

Wij staan garant voor de kwaliteit van onze artikelen. 

Al onze artikelen worden eerst gecontroleerd en daarna pas verzonden. 

Indien er toch iets met een artikel mis mocht zijn neem dan eerst telefonisch contact met ons op in verband met retourzending. 

TIP: 

Bewaar de originele verpakking, en natuurlijk de Aankoopbon. 

Kosten van retourzending zijn voor eigen rekening. 

Spijtaankopen (heb er geen zin in of zo) daar hebben we geen boodschap aan, dus je kunt het NIET terugsturen of brengen, maar we proberen wel voor je een oplossing te vinden. (indien mogelijk) 

De goederen worden via postNL aangetekend naar je toegezonden (mits anders vermeld bij artikel) 

Voor transportschade zijn wij (Scanman) niet aansprakelijk 

Stel dat de goederen open of zwaar beschadigd afgeleverd worden door postNL dan hebben we hier een vette tip: 

NIET ACCEPTEREN, DUS OOK NIET TEKENEN, GEWOON WEIGEREN. 

Accepteer je het wel, dan is het voor je eigen risico en kun je geen beroep op ons doen. 

Al onze artikelen worden eerst gecontroleerd en stevig verpakt en daarna pas verzonden. 

BEN JE HET MET DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN EENS, 

AARZEL NIET, 

EN BESTEL, 

EN WIJ DOE ONZE UITERSTE BEST VOOR JE. 

© Copyright Abunai Fantasy webshop  2018